{"id":2423,"date":"2024-06-02T21:16:11","date_gmt":"2024-06-02T21:16:11","guid":{"rendered":"https:\/\/us-prixoma.staging-diw.com\/envios-y-devoluciones\/"},"modified":"2025-07-31T09:07:55","modified_gmt":"2025-07-31T09:07:55","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prixoma.com\/es\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2423\" class=\"elementor elementor-2423 elementor-553\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0f4158 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d0f4158\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90b5173 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"90b5173\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Env\u00edos y devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ed6966 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"0ed6966\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Inicio<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ba4604 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ba4604\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Env\u00edo<\/h5><p>Todos los pedidos se procesan el mismo d\u00eda h\u00e1bil y se env\u00edan un d\u00eda despu\u00e9s de realizar el pedido. Los pedidos de fin de semana se procesan el lunes. Nuestro env\u00edo terrestre est\u00e1ndar tarda de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles dentro de los Estados Unidos continentales. Los paquetes se env\u00edan con el servicio USPS. Si no ha recibido su pedido en un plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha de compra, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en l\u00ednea en info@us-prixoma.staging-diw.com para solicitar un reenv\u00edo. Si ingres\u00f3 una direcci\u00f3n incorrecta en nuestro formulario de pedido y nos vemos obligados a reenviar su paquete, se aplicar\u00e1 un cargo adicional de env\u00edo y manipulaci\u00f3n igual al de su pedido original. Todos los pedidos se enviar\u00e1n de forma segura y recibir\u00e1 un c\u00f3digo de seguimiento para que pueda seguir su env\u00edo.<\/p><p>Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la direcci\u00f3n de env\u00edo proporcionada al finalizar la compra sea correcta y completa. Si un paquete se pierde, no se puede entregar o se devuelve debido a errores en la direcci\u00f3n, el comprador ser\u00e1 responsable del importe total del pedido, incluyendo el precio del producto y los gastos de env\u00edo, a menos que el paquete nos sea devuelto sin abrir y en condiciones aptas para la venta.<\/p><h5>Da\u00f1os y problemas<\/h5><p>Por favor, revise su pedido al recibirlo y cont\u00e1ctenos de inmediato si el art\u00edculo est\u00e1 defectuoso, da\u00f1ado o si recibe un art\u00edculo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Escr\u00edbanos a info@us-prixoma.staging-diw.com.<\/p><h5>Intercambios<\/h5><p>Solo reemplazamos art\u00edculos defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiar un art\u00edculo por el mismo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a info@us-prixoma.staging-diw.com.<\/p><h5>Devoluciones y reembolsos<\/h5><p>En Prixoma, nos encantar\u00eda que estuviera satisfecho con su compra. Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud, inf\u00f3rmenos por correo electr\u00f3nico a info@us-prixoma.staging-diw.com. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible, ya que su opini\u00f3n es fundamental para nosotros.<\/p><p>Todos los suplementos que desee devolver deben devolverse dentro de los 30 d\u00edas posteriores a su recepci\u00f3n, en su embalaje original, sin abrir y en condiciones aptas para su reventa. Si el producto a devolver no cumple estas condiciones o no cumple con los plazos de nuestra pol\u00edtica de devoluciones, no podremos ofrecerle un reembolso. El cliente es responsable de los aranceles, impuestos o IVA.<\/p><p>Si decide devolver el producto, cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de info@us-prixoma.staging-diw.com.<\/p><p>Nuestro especialista en \u00c9xito del Cliente se pondr\u00e1 en contacto con usted para informarle sobre c\u00f3mo devolver los suplementos lo antes posible. Siga estas instrucciones atentamente. De lo contrario, el reembolso podr\u00eda retrasarse o podr\u00eda no ser autorizado.<\/p><p>Una vez recibido y revisado el producto por nuestro personal, se autorizar\u00e1 el reembolso mediante el mismo m\u00e9todo de pago. Recibir\u00e1 el reembolso menos los gastos de env\u00edo originales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edos y devoluciones Env\u00edo Todos los pedidos se procesan el mismo d\u00eda h\u00e1bil y se env\u00edan un d\u00eda despu\u00e9s de realizar el pedido. Los pedidos de fin de semana se procesan el lunes. Nuestro env\u00edo terrestre est\u00e1ndar tarda de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles dentro de los Estados Unidos continentales. 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